Saturday, October 1, 2011

-Perkembangan Internet di Indonesia dalam Film Dokumenter “Linimas(s)a” & Kasus lainnya yang berhubungan dengan Media sosial -



Media social, banyak sekali kasus yang bisa diangkat untuk dipelajari. Media social merupakan suatu media online (internet pada khususnya) dimana para penggunanya bisa dengan mudah berpartisipasi, berbagi, dan menciptakan isi meliputi blog, serta jejaring sosial. Blog merupakan bentuk media sosial yang paling umum digunakan oleh masyarakat di seluruh dunia.


" TUKANG BECAK JAGO MAIN FACEBOOK " 
Namanya Blasius Hardi atau biasa dikenal dengn Harry van Yogya. Sesuai namanya, tinggalnya di Yogya. Profesinya adalah tukang becak. Tapi dia bukan sebarang tukang becak. Mas Harry adalah seorang tukang becak langka, yang berhasil memanfaatkan teknologi Internet dan media sosial untuk mengembangkan profesinya sebagai seorang tukang becak. Seorang tukang becak beraksi di media sosial , keren gak tuh ? 

Awal mulanya Perkenalan dengan Internet itu dimulai sekitar tahun 2006, saat mas Harry, yang pernah kuliah hingga semester lima itu mangkal bersama becaknya di jalan Prawirotaman, dekat Malioboro. Di wilayah turisme itu, mas Harry banyak menjalin komunikasi dengan para wisatawan asing yang memanfaatkan becaknya. Salah satunya adalah seorang turis Amerika yg mengajarinya membuat dan menggunakan email.

Gara-gara punya email, jadilah mas Harry sering ke warnet untuk mencek email. Tapi krn temannya hanya turis asing itu, dia jarang menerima email. Berbekal rasa sungkan yg membawa berkah, mas Harry tak langsung meninggalkan warnet setelah ngecek emailnya, tetapi mencoba browsing klik sana-sini; mulai mengikuti chatting di mIRC dan Yahoo Messenger, dan kemudian mulai berkenalan dengan media sosial seperti Friendster, Facebook & Twitter tidak hanya itu saja sii masih banyak yang lainnya juga .

Dari pertemanannya yang semakin banyak di Internet, mas Harry mulai ingin memanfaatkannya untuk mendapatkan tambahan uang. Caranya cantik dan elegan. Mas Harry bercerita tentang tempat wisata di Yogya yg sangat diketahuinya. Dia sering bercerita tentang wisata budaya, wisata sejarah, wisata belanja, wisata kuliner yang ada di Yogyakarta.
Dia menawarkan jasa transportasi becak kepada teman-temannya di Internet, yang kebetulan mau pergi ke Yogyakarta. Tentu saja tawaran itu mengejutkan teman-temannya. Dari yang tidak percaya dan akhirnya percaya, proses itu menumbuhkan spiral positif yang besar. Teman-temannya yang pergi ke Yogya menggunakan jasanya dan jumlahnya semakin banyak dari waktu ke waktu.


                                                                                                           
Akses Internet yang luas memberikan kebebesan berekspresi yang besar. Jaringan pertemanan yang banyak memancing peluang untuk berjualan. Pandangannya tentang kebebasan berekspresi di Internet menurut Mas'Harry yaituu ... “Dunia maya maupun nyata sebenarnya tidak jauh berbeda, sama-sama sebuah media. Dan asal kita bisa menggunakan media ini secara baik,menjaga etika dan kesopanan, bertanggung jawab, tidak merugikan diri sendiri maupun orang lain tentunya akan membawa banyak manfaat yang positif dan baik juga.”

Begitulah kisah tukang becak yang jagoo main facebook, dengan dia mengenal media sosial seperti facebook dan yang lainnya banyak keuntungan yang dia dapat dari situ . maka dari itu :   "... Looking for something new .. "


Koin Peduli Prita & Bibit Chandra .....


Gerakan "Koin Peduli Prita" mengajak masyarakat khususnya para pengguna internet mengumpulkan uang koin untuk disumbangkan kepada Prita Mulyasari. Uang ini untuk membayar denda Prita kepada RS OMNI Internasional Alam Sutera yang bernilai Rp 204 juta. Berapa banyak ya koin yang harus dikumpulkan untuk uang sebanyak itu?
latar belakang tercetusnya gerakan ini adalah bentuk simpati terhadap Prita Mulyasari yang divonis harus membayar denda tersebut karena dituding mencemarkan nama baik melalui e-mail. Padahal, apa yang dilakukan Prita adalah keluh kesah karena merasa mendapat layanan yang tidak memuaskan dari Rumah Sakit OMNI Internasional.



Peristiwa pencemaran nama baik yang merupakan reaksi nyata pengumpulan “Koin untuk Prita” dari Sabang hingga Merauke menjadi tamparan keras terhadap para aparat penegak hukum yang mungkin mempunyai pemikiran “hanya kami yang mengerti hukum!”. Berkat dukungan dari user internet yang tergabung di berbagai social media, kasus hukum Prita Mulyasari dengan sendirinya “diawasi” oleh dunia.


Tak hanya Prita, kasus Bibit-Chandra yang heboh dengan sebutan “Cicak vs Buaya” juga dapat dipantau secara luas dari social media semacam Facebook yang terkenal dengan dukungan 1.000.000 facebooker menuntut pembebasan Bibit dan Chandra. Yanuar Nugroho, Ph.D seorang peneliti dari Manchester University berpendapat ada faktor konvergensi media dan resonansi pengguna internet yang menyebatkan social media dapat berkembang dengan pesatnya, bahkan ikut “mengontrol” sebuah kasus hukum yang dikategorikan cukup mendapat tempat tersendiri dalam perjalanan hukum di Indonesia.


Tak dapat dipungkiri fungsi positif social media juga ternyata dapat menyelamatkan nyawa orang lain dalam kondisi darurat, salah satunya masalah donor darah. JustSilly sebuah akun di Twitter menjadi penghubung orang-orang yang mengalami dan membutuhkan transfusi darah.



_ KASUS BENTROKAN SMA 6 DENGAN WARTAWAN _

Ada beberapa hal yang menarik terjadi di dalam media social, salah satu diantaranya adalah pro-kontra kasus bentrokan antara siswa SMA 6 Jakarta dengan wartawan baru-baru ini. Satu hal, isu ini cukup sensitif karena berkaitan dengan kebebasan pers. Hal lainnya, ini menyangkut nasib beberapa anak muda yang kini berwajah brutal dan kejam. Benarkah itu wajah generasi muda kita?

Kasus ini sangat ramai di Twitter. Banyak media yang memiliki akun twitter resmi yang mengupdate tweet mereka yang bersifat memojokan pihak SMA 6. Di lain sisi, siswa-siswi SMA 6 juga memiliki akun resmi yang berisikan tentang kejadian-kejadian yang terjadi di SMA 6 (@cumadi6). Gilang Perdana, adalah salah satu siswa SMA 6 yang terlibat pada kasus tersebut, juga salah satu followers akun twitter @cumadi6, mengupdate tweetnya yang berbunyi “Puas gua mukulin wartawan di jalur sampe bonjok2 emosi bet gua tai”. Dari tweet tersebut lah media langsung mengekspos nama Gilang Perdana yang diduga sangat berperan sebagai tersangka pemukulan wartawan. Hampir semua media memojokan SMA 6. Tapi, ada satu media yang netral dan lebih mendukung pihak SMA 6, akun twitternya adalah @Tribunnews. Ada pendapat yang mengatakan bahwa “Good news is a bad news”, yang berarti berita yang menarik dilihat pemirsa adalah berita yang mengekspos kasus-kasus buruk, karena itu akan menciptakan citra actual dan menaikkan rating media tersebut.


*KASUS AMY BRUCE DENGAN PENYAKITNYA *

Masih berbicara tentang kasus-kasus di media social. Tahukah kalian tentang kasus Amy Bruce yang mengidap penyakit komplikasi? “Di RS malah ga bisa istirahat. Usia 7 tahun  dengan Kanker (anak ini lokal) Hai, nama saya Amy Bruce. Saya 7 tahun, dan saya memiliki tumor besar pada otak dan kanker paru-paru parah. Para dokter mengatakan saya akan segera mati jika hal ini tidak diobati, dan keluarga saya tidak bisa membayar tagihan. “Make A Wish Foundation” telah setuju untuk menyumbangkan 7 sen untuk setiap kali pesan ini dikirim. Bagi anda yang mengirimkan ini, saya berterima kasih banyak. Tapi bagi mereka yang tidak mengirimkannya, saya masih akan berdoa untuk Anda. Silakan, jika Anda adalah orang yang baik, punya hati. Tolong, tolong, HARAP Tekan. TOMBOL TERUSKAN.  Terima Kasih.Sorry bm, cuma mau bantu . Kasian banget 1 kali pesan kirim cuma 7 sen”. Pesan berantai ini disebarkan melalui media Twitter, Facebook, dan Blackberry Messenger (BBM).


Disebutkan di pesan tersebut “Make a Wish Foundation telah setuju…”. Make A Wish Foundation (MAWF) adalah sebuah website yang mendukung, memberikan harapan serta bantuan kepada anak-anak dengan kehidupan yang mengancam pada kondisi medisnya. Alamat websitenya adalah http://www.wish.org
Kembali ke kasus Amy Bruce, banyak sekali media social yang menyorot dan mengekspos kasus tersebut. Namun kasus itu adalah bohong. Memang terdengar simpati dan bersifat menolong, tapi setelah salah satu posting dari suatu website menyatakan bahwa itu memang tidak benar karena website tersebut memberikan bukti yang kuat, yaitu menampilkan FAQ (Frequently Asked Question) yang berisikan tentang kebenaran nama Amy Bruce di website MAWF langsung, dan pihak MAWF menyatakan tidak ada nama Amy Bruce di wishlistnya.


Wednesday, June 1, 2011

^.^ INTERGRATED MARKETING COMMUNiCATION ^.^

Komunikasi pemasaran terpadu (IMC) adalah proses untuk mengelola hubungan pelanggan yang menggerakkan brand value terutama melalui upaya komunikasi. Upaya tersebut sering termasuk proses lintas fungsional yang menciptakan dan memelihara hubungan yang menguntungkan dengan pelanggan dan stakeholder lainnya dengan strategis mengendalikan atau mempengaruhi semua pesan yang dikirim ke kelompok-kelompok dan mendorong data-driven, tujuan dialog dengan mereka. IMC mencakup koordinasi dan integrasi semua alat komunikasi pemasaran, jalan, dan sumber dalam perusahaan ke dalam program mulus dalam rangka memaksimalkan dampak pada pengguna akhir dengan biaya minimal. Integrasi ini mempengaruhi bisnis semua perusahaan-ke-bisnis, saluran pemasaran, berfokus pada pelanggan, dan internal diarahkan komunikasi.

Bentuk-bentuk Komunikasi Pemasaran Terpadu (IMC) :
1. Penjualan Perorangan (Personal Selling)
2. Iklan (Advertising)
3. Promosi Penjualan (sales promotion)
4. Pemasaran Sponsorship (Sponsorship Marketing)
5. Publisitas (Publicity)
6. Komunikasi ditempat Pembelian (point-of-purchase communication)

Karakteristik utama IMC :
1. Mempengaruhi Perilaku
2. Berawal dari Pelanggan dan Calon Pelanggan
3. Menggunakan seluruh bentuk komunikasi
4. Menciptakan sinergi
5. Menjalin hubungan

Salah satu strategi yang paling penting untuk keputusan penjualan secara berkelanjutan, maka haris dilakukan perpaduan dari fungsi komunikasi penjualan menjadikan produk ini sebagai yang terbaik, maka Marketing Communication mix adalah fungsi komunikasi penjualan yang dipilih secara selektif, yang nantinya digunakan sebagai bagian kampanye promosi, dimana pada akhirnya menjadi bagian dari program penjualan produk yang ingin dipasarkan .
Contoh Marketing Communication mix yang memiliki Product Positioning yang cukup baik, dimana produsen memposisikan suatu produk yang dihasilkan mampu menarik perhatian dan pikiran konsumennya untuk membeli produk tersebut, dan produsen mampu memposisikan produknya dengan produk sejenis, maupun produk pionirnya.
Agar produk yang dihasilkan dapat diketahui dan dikenal oleh masyarakat luas, maka produsen harus mempromosikan produk tersebut melalui bantuan media melalui iklan.

            Produk yang ingin dipaparkan adalah produk minuman berenergi atau minuman isotonik yang bernama Mizone.




Product: Brand Profile
          Mizone adalah minuman isotonik yang diproduksi oleh grup Aqua-Danone. Produksi kemasan plastic (PET) ini berukuran 500 ml, Mizone terdiri atas beberapa rasa popular yaitu Passion Fruit (Markisa), Orange Lime (jeruk) pada 2005, dan rasa lychee Lemon pada tahun 2008. Produk Mizone memiliki harga produk yang termasuk cukup murah dengan kisaran Rp 2600 – 2800 / botol.
Menurut Scylics (2006), produk Mizone termasuk paling inovatif untuk beragam jenis minuman berbahan botol plastik dibandingkan dengan pesaing sejenisnya. Desain kemasan botol Mizone memiliki bentuk yang cendrung lebih tinggi dan aerodinamis, sehingga lebih mudah digenggam oleh konsumen, dan juga ujung botol Mizone memiliki lubang yang lebih besar sehingga cepat dan mudah diminum oleh konsumennya.
          Pencitraan atau nilai estetika yang ditampilkan produk ini memperlihatkan “seolah-olah” Mizone adalah minuman beroksigen tinggi, hal ini diperkuat dengan penggunaan warna biru tua di botol kemasannya, sehingga memberi efek selalu terlihat basah dan dingin yang pada akhirnya memberi kesan kesegaran yang alami dan mampu menghilangkan rasa haus dengan rasa yang manis dibandingkan sekedar mengganti cairan tubuh yang hilang (seperti pada produk pesaingnya).

Brand Price
          Harga produk Mizone (sumber harga di dapat dari observasi langsung yang dilakukan penulis ke Carrefour Mall Ambasador - Jakarta, pada hari selasa 12 Mei 2009) antara lain: Rp. 2610 / botol untuk produk Mizone Orange Lime, Rp. 2640 / botol untuk produk Mizone Passion Fruit, dan Rp. 2800 / botol untuk produk Mizone Lychee Lemon, serta Product Positioning Mizone jika dibandingkan dengan produk sejenis, menunjukkan harga yang lebih murah dibandingkan pionirnya (Pocari Sweat) botol ukuran 500 ml yang dijual dipasaran dengan harga sekitar Rp. 5350 / botol, serta diantara produk pesaingnya, antara lain: Powerade Isotonik 500 ml (Rp. 3790 / botol), Vitazone Ice Cool 500 ml (Rp. 3175 / botol), dan Gatorade 500 ml (Rp. 4720 / botol).
          Produk dengan kemasan botol berwarna biru ini, memiliki strategi untuk merangkul dan membidik segmen konsumen yang lebih luas namun fokus khususnya kalangan muda (Hidayat. 2008). Harga yang lebih murah merupakan strategi dari produk Mizone yang dapat dikatakan sebagai ”Brand Late Enterants” karena produk yang masuk dipasaran ”terlambat” ini, harus berusaha keras mengalahkan pasar produk pionir (produk pendahulu) yang sejenis.


Place (Distribution) Brand Messages
          Tempat (Place) sebagai lingkup distribusi Produk Mizone ini cukup luas, terbukti bahwa produk ini tidak hanya dipasarkan di kota-kota besar saja tetapi juga sampai ke desa, mulai dari toko swalayan besar sampai pedagang asongan yang menawarkan produk ini di berbagai perempatan jalan raya. Produk Mizone juga menggunakan jalur distribusi Aqua yang sudah memiliki jaringan nasional yang luas, Yohanes Pauly selaku Direktur Pemasaran Mizone, Danone Aqua TI (Tirta Investama). Perusahaan yang melegenda berkat kepeloporannya di kategori produk air minum dalam kemasan di Indonesia, mengatakan bahwa Mizone menawarkan sesuatu yang baru.
           Produk ini merupakan minuman isotonik pertama yang memposisikan diri sebagai “everyday restoration drink”. “Produk ini memang bukan untuk pengobatan, tapi sangat baik untuk kesehatan, karena mengandung banyak vitamin”, ujarnya. Sehingga, Mizone tidak memposisikan dirinya sebagai produk farmasi, dan Mizone sengaja menggunakan rasa (flavor) buah sebagai varian rasa

Promotion MC Brand Messages
          Strategi promosi produk Mizone terbilang cukup gencar, dan intensif, terbukti dengan seringnya Mizone membuat beragam iklan (advertising) dengan penampilan yang mudah diingat oleh konsumen, karena unik dan kreatif, seperti diantaranya: Mizone Maxxibilities zone (2005), Mizone ”Catwalk” (2005), Mizone ”Di Kantor” (2005), Mizone ”Awas Kecolongan-kamu pakai baju kotak-kotak biru khan?” (2006), Mizone 100% kamu (2006), Mizone ”8 days mizone challenge-Girindra testimoni” (2007), Mizone ”8 days mizone challenge-Mahran testimoni” (2007), Mizone ”Thematic Bengong-cewek bengong saat musim hujan” (2008), Iklan Aqua-Mizone ”cowok bengong saat kerja” (2008), Mizone ”He’s into it-Mizone Adv He Version” (2009), Mizone ”She into it-Mizone Adv She Version” (2009).
          Promosi iklan Mizone yang terbilang cukup banyak dan kontinu setiap tahunnya, membuat masyarakat menjadi ingat akan produk ini, karena di setiap televisi swasta nasional dan televisi lokal hampir selalu memutar iklan Mizone ini.


Marketing Mix Product Mizone

Berikut ini adalah pejelasan akhir dari makalah ini, Marketing Mix untuk produk minuman isotonik Mizone.
a. Produk :Mutu Produk berkualitas,Beroksigen Tinggi Modern, Aerodinamis, Kemasan produk yang inovatif dan trendy.
b. Place :Lingkup distribusi luas, mulai dari kota-kota besar di Indonesia sampai ke pelosok desa,Pedagang asongan kaki lima,Mizone mudah di dapat dimana-mana, Mizone sudah beredar di 30 depo, 50 distributor dan 1 juta outlet di seluruh Indonesia.
c. Promotion :Intensif memproduksi iklan setiap tahunnya,Iklan dengan gaya unik, Cara strategi kampanye yang kreatif, Menjadi trensetter di produk sejenis, Penuh warna yang menarik.Jargon yang mudah diingat konsumen seperti “100 % kamu”, Pesan yang ingin disampaikan cukup jelas yaitu “everyday restoration drink”, dan terbukti mampu memancing minat konsumen untuk membeli produk ini, seolah-olah produk Mizone “mampu membaca keinginan” setiap konsumennya Iklan di TV swasta Nasional dan TV lokal.Iklan di beragam majalah dan surat kabar di Indonesia 
d. Price :harga murah dengan kisaran Rp 2600 – 2800 / botol.
e. Segmentasi :Masyarakat, khususnya kalangan yang berjiwa muda.


Wednesday, May 11, 2011

IMC ( Intergrated Marketing Communication ) Kelompok : 6 [ pemasaran ]


Komunikasi pemasaran terpadu adalah sebuah proses perencanaan marketing komunikasi yang memperkenalkan konsep perencanaan komprehensif untuk mengevaluasi peranan strategis dari berbagai elemen komunikasi pemasaran, seperti public relation, advertising, direct selling, sales promotion, dan interactive marketing, untuk memberikan kejelasan, konsistensi, serta pengaruh komunikasi yang maksimum. Komunikasi Pemasaran Terpadu sering disebut dengan IMC merupakan sebuah proses strategi bisnis dalam mengelola hubungan dengan konsumen yang intinya untuk menggerakkan brand value.

Tujuan dari IMC

Tujuan yang ingin dicapai IMC adalah untuk memengaruhi masyarakat dengan elemen promosinya sampai ke tingkat kognisi, affeksi, dan konasi. Elemen promosi yang digunakan terbagi atas soft sell dan hard sell.

I . MARKETING COMMUNICATION MIX
Bauran komunikasi pemasaran (marketing communication mix/promotion mix) merupakan ramuan sekaligus penerapan lima alat promosi utama perusahaan untuk mencapai tujuan-tujuan pemasaran.
Yang termasuk lima alat promosi itu sendiri adalah :
1. Pemasangan iklan, setiap bentuk presentasi dan promosi non personal yang memerlukan biaya tentang gagasan, barang, atau jasa oleh sponsor yang jelas. Bisa melalui iklan media massa yang ada , atau iklan luar ruangan seperti pesamangan billboard, spanduk dan poster.
2. Penjualan personal, presentasi personal oleh tenaga penjualan sebuah perusahaan dengan tujuan menghasilkan transaksi penjualan dan membangun hubungan dengan pelanggan. Mencakup presentasi penjualan, pameran dagang dan promosi insentif.
3. Promosi penjualan, insenstif-insentif jangka pendek untuk mendorong pembelian atau penjualan sebuah produk/jasa. Meliputi pajangan-pajangan di sejumlah titik/lokasi penting pemasaran, bingkisan, discount, kupon belanja, pemasangan iklan khusus.
4. Hubungan masyarakat, membangun hubungan baik dengan public internal/eksternal) untuk membangun atau bahkan meningkatkan image baik perusahaan. Ikut serta atau mengadakan acara=acara tertentu yang sifatnya tidak murni profit orientes dengan instansi lain. Misalkan dengan menggelar acara malam bhskti sosial atau penggalangan dana.
5. Pemasaran langsung, hubungan langsung dengan pelanggan yang ditargetkan secara tepat dengan tujuan mendapatkan tanggapan sesegera mungkin untuk menciptakan hubungan baik dengan pelanggan yang langgeng. Meliputi telemarketing, catalog, pasang poster di kios-kios, iklan via internet dll.
Masing-masing alat promosi tersebut menggunakan alat/cara berbeda untuk mencapai tujuannya. Penerapan bauran promosi total, diharapkan bisa mempercepat pencapaian tujuan/meningkatkan efektivitas pencapaian tujuan pemasaran.
Yang tidak boleh luput diperhatikan dalam pelaksanaan bauran komunikasi pemasaran adalah, perangkat-perangkat tambahan yang secara nyata berpengaruh besar dalam keberhasilan sebuah pemasaran, yakni :Desain produk,Harga,Warna Kemasan, Bentuk, Lokasi/toko tempat pemasaran

II. Strategi Promosi dan Komunikasi Pemasaran
Promosi adalah tindakan menginformasikan atau mengigatkan pelanggan mengenai suatu produk/merek tertentu.
Promosi digunakan untuk mendukung berbagai strategi pemasaran lainnya (strategi produk, strategi penentuan harga, dan strategi distribusi)
    • Promosi akan mempercepat penyampaian strategi pemasaran kepada konsumen. Tanpa promosi maka strategi ini akan sulit untuk sampai kepada konsumen.
      • Strategi discount tidak akan diketahui oleh konsumen tanpa promosi.
      • Produk berkualitas diberi harga wajar akan sulit laku apabila tidak dipromosikan sehingga konsumen tahu keberadaannya.
      • Diferensiasi produk tidak akan dikenal baik oleh konsumen jika tidak dipromosikan.            
* Komunikasi pemasaran adalah salah satu kegiatan pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi dan memngingatkan pasar sasaran atas perusahaan maupun produk agar bersedia menerima,membeli, dansetia kepada produk yang ditawarkan produsen.

Fungsi Komunikasi Pemasaran

·         Konsumen dapat diberitahu atau ditunjuk bagaimana dan mengapa sebuah produk
digunakan oleh orang seperti apa, dan dimana serta kapan
     konsumen dapat belajar tentang siapa yang membuat produk dan apa yang dipertahankan
Dan konsumen dapat diberikan satu insentif atau imbalan untuk percobaan
·         
Peran komunikasi pemasaran
Peran komunikasi pemasaran tergantung pada produknya, namun
dalam penerapannya bertujuan untuk : menciptakan,
memperkenalkan, menyerahkan segala hal yang memiliki value dari produsen kepada konsumen:

• Barang (makanan, minuman, kebutuhan kantor dsb)
• Jasa (bioskop, kantor pengacara, jasa pengiriman dll)
Experience (Wahana Rama-Shinta, Sarana Terjun Payung dll)
Event (Pekan Raya Jakarta, Ngaben, Olimpiade)
Person (artis, olahragawan, public figure)
• Tempat (area wisata, museum, situs sejarah)

 

III. MENETAPKAN STRATEGI PROMOSI  


A.        Strategi Promosi
Strategi promosi mengintegrasikan inisiatif komunikasi organisasi, kombinasi periklanan, personal selling, promosi penjualan, pemasaran Internet interaktif dan public relations untuk berkomunikasi dengan pembeli dan pihak-pihak yang mempengaruhi keputusan pembelian. Strategi promosi meliputi perencanaan, implemntasi dan pengendalian komunikasi organisasi ke customernya dan audiens sasaran lainnya.  
Terdapat enam tahap proses keputusan dalam mengembangkan bauran promosi, yaitu :

1. Menetapkan tujuan promosi, perubahan penjualan dan pangsa pasar sering dijadikan sebagai tujuan promosi, tapi hal tersebut adalah fungsi dari keseluruhan program pemasaran bukan hanya bauran pemasaran. Pengecualian terjadi ketika promosi membutuhkan respon segera seperti iklan langsung.


2. Merancang pesan, menyiapkan pesan yang sukses merupakan hal yang sulit karena begitu banyak cara yang diperlukan untuk menyusunnya. Dengan demikian keberadaan pesan-pesan yang baik adalah penting. Seluruh komunikasi pemasaran melibatkan informasi dan upaya pendekatan. 

3.  Memilih saluran komunikasi, terdiri dari tiga tahap, yaitu : 
a.      Pemasar memutuskan bauran promosi mana yang akan digunakan. 
b.      Memilih aktivitas spesifik dalam setiap bauran promosi.
c.      Memutuskan sarana spesifik mana yang bisa digunakan 

4.   Menyiapkan anggaran promosi, metode penetapan anggaran, antara lain :
a.  Metode persentase penjualan, berdasarkan perkiraaan penjualan.  Pendekatan penjualan ini menentukan aktivitas promosi versus rencana mencapai beberapa tujuan penjualan yang diinginkan.
b. Metode dapat terjangkau, berdasarkan pada premis bahwa seluruh pengeluaran yang dibutuhkan seperti biaya produksi, personel dan sebagainya adalah biaya yang pertama timbul dan promosi menerima sisanya. Pada tahun baik, dana promosi besar sedangkan pada masa sulit hanya membelanjakan sedikit dana atau bahkan tidak ada.. Metode ini memiliki andil dalam pengambilan keputusan promosi.
c.      Metode paritas kompetitif, menetapkan tingkat pengeluaran promosi sama dengan pangsa pasar perusahaan atau lebih besar jika ada upaya yang dilakukan untuk meningkatkan pangsa pasar.
d.      Metode tugas dan tujuan, mencakup tiga langkah, yaitu :
 -   Mendefenisikan tujuan promosi spesifik mungkin.
                        -  Menentukan strategi dan tugas-tugas spesifik yang dibutuhkan 

  5.  Memilih bauran promosi, adalah pekerjaan paling rumit karena variabel promosi saling berkaitan. Faktor-faktor yang menentukan keefektifan variabel bauran promosi adalah :
a.      Tujuan dan sumber daya perusahaan
b.      Jenis produk yang terlibat
c.      Tahap daur hidup produk
d.      Variabel lain dalam bauran pemasaran.  

6. Mengevaluasi hasil, mencakup upaya menemukan apakah tujuan dari aktivitas promosi telah tercapai, biasanya melalui riset pemasaran.